Horas de Serviço Técnico (HST)

É um método de medição de software baseado em Estimativa de volume de horas gastas para realizar um serviço técnico.

Fator de Ajuste:

– Nível Médio: 0,75
– Nível Superior: 1,25

Tarefas executadas por profissionais de nível superior tem mais complexidade.

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