TIM Chip não recebe mensagem SMS para ativar número, nem mensagem para escolher o DDD

Muitos clientes da TIM estão informando que ao comprar um novo Chip pré-pago não conseguem ativá-lo, dessa forma não conseguem nem obter suporte via ligação (*144) ou execução de códigos USSD como o *144#.

O método indicado pela TIM é o seguinte:

  • 1 – Inserir o TIMChip no aparelho;
  • 2 – Receber mensagens de boas vidas solicitando o DDD;
  • 3 – Receber uma mensagem com o número;

Mas e quando você não recebe nenhuma das mensagens informadas por eles? Como solicitar ajuda a TIM se o novo chip ainda não tem um número e nem faz ligações?

A orientação da TIM para este problema é ir ao local de compra do Chip e trocá-lo por outro. Um solução bem ruim para um problema que já acontece a alguns anos.

Até tentei usar outros métodos alternativos:

Códigos USSD não funcionaram

Ativar o número utilizando o Chip em um Modem 3G também não funcionou: O Chip consegue até se registrar na rede da TIM (em modo ROAMING), mas a mensagem de ativação que deveria chegar não chega e a conexão também não consegue ser efetivada.

15 ideias sobre “TIM Chip não recebe mensagem SMS para ativar número, nem mensagem para escolher o DDD

  1. Nathaly

    Comprei o novo tim chip e está acontecendo igual. ..Não recebi mensagem nenhuma para ativação. Dinheiro jogado fora pois nem lembro mais em qual estabelecimento comprei

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  2. Renato Monteiro da silva sousa

    comprei chip tim e não chega SMS não consigo ligar *144 , testei em outros aparelhos e nada.
    Voltei a lojinha e vendedor não quis trocar , mandou deixar chip no aparelho e disse que caso não resolvesse eu teria que ir na loja da TIM .
    a loja da Tim disse que não faz a troca pois não comprei la .

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  3. Aliane

    Comprei um chip da Tim na segunda, liguei o operadora e nada foi feito.
    Só mandaram eu esperar 24h p que eu recebesse a msg.
    Agora comprei outro com o msm problema.
    E mais uma vez mandaram eu esperar 24h.
    Dinheiro jogado no lixo.
    Estão vendendo chips q não funcionam.

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    1. Paulo A. Costa Autor do post

      Aguarde um tempo! Às vezes o sistema da TIM está sobrecarregado e a mensagem demora até ser entregue ao seu aparelho. Se mesmo assim a mensagem não chegar, vá ao ponto onde você adquiriu este chip e pessa para trocar o Chip ou a devolução de seu dinheiro.

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  4. Ronny

    Comprei esse chip hoje! Andei muito pra poder ir comprar e gastei meu dinheiro e o chip nao presta nao chega sms e nem consigo ligar no *144. Só serve pra gente passa raiva e perder dinheiro atoa essa TIM

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