TIM Chip não recebe mensagem SMS para ativar número, nem mensagem para escolher o DDD

Muitos clientes da TIM estão informando que ao comprar um novo Chip pré-pago não conseguem ativá-lo, dessa forma não conseguem nem obter suporte via ligação (*144) ou execução de códigos USSD como o *144#.

O método indicado pela TIM é o seguinte:

  • 1 – Inserir o TIMChip no aparelho;
  • 2 – Receber mensagens de boas vidas solicitando o DDD;
  • 3 – Receber uma mensagem com o número;

Mas e quando você não recebe nenhuma das mensagens informadas por eles? Como solicitar ajuda a TIM se o novo chip ainda não tem um número e nem faz ligações?

A orientação da TIM para este problema é ir ao local de compra do Chip e trocá-lo por outro. Um solução bem ruim para um problema que já acontece a alguns anos.

Até tentei usar outros métodos alternativos:

Códigos USSD não funcionaram

Ativar o número utilizando o Chip em um Modem 3G também não funcionou: O Chip consegue até se registrar na rede da TIM (em modo ROAMING), mas a mensagem de ativação que deveria chegar não chega e a conexão também não consegue ser efetivada.

23 pensou em “TIM Chip não recebe mensagem SMS para ativar número, nem mensagem para escolher o DDD

  1. Nathaly

    Comprei o novo tim chip e está acontecendo igual. ..Não recebi mensagem nenhuma para ativação. Dinheiro jogado fora pois nem lembro mais em qual estabelecimento comprei

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  2. Renato Monteiro da silva sousa

    comprei chip tim e não chega SMS não consigo ligar *144 , testei em outros aparelhos e nada.
    Voltei a lojinha e vendedor não quis trocar , mandou deixar chip no aparelho e disse que caso não resolvesse eu teria que ir na loja da TIM .
    a loja da Tim disse que não faz a troca pois não comprei la .

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  3. Aliane

    Comprei um chip da Tim na segunda, liguei o operadora e nada foi feito.
    Só mandaram eu esperar 24h p que eu recebesse a msg.
    Agora comprei outro com o msm problema.
    E mais uma vez mandaram eu esperar 24h.
    Dinheiro jogado no lixo.
    Estão vendendo chips q não funcionam.

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    1. Paulo A. Costa Autor do post

      Aguarde um tempo! Às vezes o sistema da TIM está sobrecarregado e a mensagem demora até ser entregue ao seu aparelho. Se mesmo assim a mensagem não chegar, vá ao ponto onde você adquiriu este chip e pessa para trocar o Chip ou a devolução de seu dinheiro.

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  4. Ronny

    Comprei esse chip hoje! Andei muito pra poder ir comprar e gastei meu dinheiro e o chip nao presta nao chega sms e nem consigo ligar no *144. Só serve pra gente passa raiva e perder dinheiro atoa essa TIM

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    1. Alessandra Lopes Maciel

      Vdd comprei um porcaria de um chip faz um mês ligo caí direto não central da Tim e cadastraram meu CPF mais de duzentas vezes e falam ke tá liberado aí eu ligo caí direto na central uma palhaçada eu vou no procon e nas pequenas causas pois já gastei sessenta reais cm essa porcaria de Tim se eles não tem estrutura para manter uma operadora eles tem ke abrir falência não pode continuar assim nos roubando

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  5. Layana

    Gostaria de saber como faço para cadastrar o DDD.
    Ganhei um chip da Tim coloquei tudo direitinho ,porém apareceu a msg pra inserir o DDD apertei no botão errado e não consegui cadastrar agora o que faço?

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